メール送信アクションを実行したときにエラーメッセージが出たときの原因と修正方法をまとめました。
ここに記載のないエラーが発生した、またはここに書いてある修正方法で解決しない場合はサポート担当までご連絡をください。
１．宛先、件名、本文が空白になっているエラー
１－１．エラーの原因
基本設定へ設定した内容が間違っていることが原因で発生したエラーです。
- 宛先が空白になっている
- 件名が空白になっている
- 本文が空白になっている
１－２．修正方法
以下の３点を確認しましょう。
- 宛先が空白になっていないか。変数参照の場合はアクションを実行したときに変数の中身が空白になっていないか。
- 件名が空白になっていないか。変数参照の場合はアクションを実行したときに変数の中身が空白になっていないか。
- 本文が空白になっていないか。変数参照の場合はアクションを実行したときに変数の中身が空白になっていないか。
２．添付ファイルがないエラー
２－１．エラーの原因
添付ファイルへ設定した内容により発生したエラーです。
- 設定したファイルパスが間違っている
- アクションを実行したときに設定したファイルが存在していない
２－２．修正方法
以下の２点を確認しましょう。
- 添付ファイルへ設定したファイルパスが正しいか
- アクションを実行するときにファイルが存在しているか
３．Smtpサーバが間違っているエラー
３－１．エラーの原因
メール送信アクションのSmtp情報タブへ設定した内容が原因で発生したエラーです。
- Smtpサーバ名が間違っている
- Smtpサーバ名が空白になっている
- ポート番号が間違っている
３－２．修正方法
Smtpサーバが正しいこと、または空白になっていないこと、ポート番号が正しいことを確認しましょう
以下の３点を確認しましょう。
- Smtpサーバが正しいか
- Smtpサーバが空白になっていないか。変数参照の場合はアクションを実行したときに変数の中身が空白になっていないか。
- ポート番号が正しいか
４．ポート番号が間違っているエラー
４－１．エラーの原因
メール送信アクションのSmtp情報タブのポート番号が空白になっていることが原因です
４－２．修正方法
ポート番号が空白になっていないかを確認します。変数参照している場合は、アクションを実行したときに変数の中身が空白になっていないかを確認しましょう。
５．ユーザー名が空白のエラー
５－１．エラーの原因
メール送信アクションのSmtp情報タブのユーザー名が空白になっていることが原因です
５－２．修正方法
ユーザーが空白になっていないかを確認します。変数参照している場合は、アクションを実行したときに変数の中身が空白になっていないかを確認しましょう。
６．ユーザー名が間違っている、またはパスワードが空白か間違っているエラー
６－１．エラーの原因
メール送信アクションのSmtp情報タブへ設定した内容が原因で発生したエラーです。
- ユーザー名が間違っている
- パスワードが間違っている
- パスワードが空白
６－２．修正方法
以下の3点を確認しましょう。
- ユーザー名が正しいか
- パスワードが正しいか
- パスワードが空白になっていないか。アクションを実行したときに変数の中身が空白になっていないか。
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