【RoboStaff】アンチウィルスソフトごとの誤検知を防ぐ設定について

RoboStaffをご利用中のお客様の環境で使用中のアンチウィルスソフトと、RoboStaffが誤検知されないための設定をまとめました。

アンチウィルスソフトによってRoboStaffが駆除されてしまったり、動かなかったりした場合は本ページに掲載の情報をもとにアンチウィルスソフトへの設定をお願いいたします。

◆ウィルスセキュリティ　Zero

メーカー名

ソースネクスト

誤検知を防ぐための方法

ファイアーウォール除外設定

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◆Windows Defender

メーカー名

MicroSoft

誤検知を防ぐための方法

ファイアーウォール除外設定

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◆Black Cloud

メーカー名

VMware

誤検知を防ぐための方法

除外設定のみ

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◆SKYSEA Client View

メーカー名

SKYSEA

誤検知を防ぐための方法

除外設定のみ

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◆WithSecure

メーカー名

WithSecure

誤検知を防ぐための方法

除外設定のみ

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◆Webroot

メーカー名

Webroot

誤検知を防ぐための方法

除外設定のみ。オーバーライド設定にて指定フォルダパス以下のファイルをワイルドカード.で指定しホワイトリスト登録して対応しました。（厳密にファイル名称での指定はしていません。）

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◆Apex One

メーカー名

トレンドマイクロ（弊社とトレンドマイクロ社とでGRIDパートナープログラムを締結済）

誤検知を防ぐための方法

除外設定。