ロボスタッフヘルプサイト

【使い方】RoboStaffのご利用方法について

RoboStaffのトライアル、または導入いただきありがとうございます。トライアルや導入時に行う手順について、ご説明いたします。

★トライアル、本契約後の導入時に行う手順です

本契約後に、トライアルでRoboStaffをインストールしたPCをお使いいただく場合は、インストールを行う必要はありません。

1.インストール方法について

インストール方法についてはこちらの手順を実施いただけますようお願いいたします。

2.トライアルで作成したロボットについて

トライアルで作成したロボットは本契約後も引き続き使用できます。

★本契約時に行う手順です

3.ライセンス認証

本契約後にライセンス認証を行っていただく必要がございます。ラインセンス認証のために、以下3つの手順を実施いただけますようお願いいたします。

3-1.構成を決める

RoboStaffを使用するPCの構成を決めましょう。どのような構成で使えるのか、こちらをご覧ください。

3-2.ユーザーを決める

RoboStaffを使用するWindowsのユーザーを決めましょう。

RIDはユーザーごとに異なります。ライセンス認証したときのユーザーと別のユーザーで使用することはできません。

3-2.RIDの確認

ライセンスキーを発行するためにRIDを取得いただく必要があります。RIDの取得方法はこちらの手順を実施いただけますようお願いいたします。

RCはライセンス認証がいらないのでRIDをお送りいただく必要はございません。

3-3.RIDをサポートまで送る

取得したRIDを製品サポートまでメールでお送りください。ライセンスキーを発行し返送いたします。

RIDを送るときに、RSのRIDはXXXX、RIDはXXXX、とお伝えいただくとスムーズです。
※RCはライセンス認証がいらないのでRIDをお送りいただく必要はございません

3-4.ライセンス認証

製品サポートから返送されてきたライセンスキーを適用します。こちらの手順を実施いただけますようお願いいたします。